Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Bank Mandiri
Kesalahan transfer ke rekening orang lain kerap kali terjadi. Sehingga, cara menarik kembali uang yang telah ditransfer Bank Mandiri perlu dipahami bagi para nasabah bank. Jadi bila hal ini terjadi, nasabah sudah tau bagaimana langkah-langkah yang perlu dilakukan.
Dalam artikel ini juga akan menjelaskan bagaimana kemungkinan yang bisa saja terjadi saat mengalami salah transfer. Simak berikut ini untuk mengetahui informasi lengkapnya.
Bisakah Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Bank Mandiri?
Pembatalan transfer atau penarikan sebenarnya bisa dilakukan sesegera mungkin bila proses pengiriman uang masih dalam proses. Caranya adalah dengan menekan tombol Cancel pada mesin ATM ataupun melalui m-banking. Jadi prosesnya tidak bisa diselesaikan.
Namun bagaimana jika proses transfer sudah selesai dan uang sudah diterima oleh rekening yang dituju? Apakah uang bisa dikembalikan ke pengirim bila ternyata rekening penerima salah? Maka masalah ini harus secepatnya dilaporkan kepada pihak bank agar menemukan solusi yang tepat.
Tetapi perlu diketahui bahwa pihak bank tidak dapat melakukan penarikan secara otomatis dan langsung. Melainkan hanya berperan sebagai penghubung antara pengirim dan penerima uang. Sehingga nasabah dapat menerima kembali uang yang telah dikirimkan.
Cara Menarik Kembali Uang yang Telah Ditransfer Bank Mandiri
Bila mengalami salah transfer, satu-satunya jalan adalah dengan melakukan laporan ke pihak Bank Mandiri. Lakukan langkah-langkah di bawah ini agar transfer uang dapat dibatalkan dan dikembalikan ke nasabah, seperti berikut:
- Buat laporan ke Bank Mandiri sesegera mungkin setelah melakukan salah transfer.
- Laporkan masalah lewat call center, customer service bank, atau mendatangi langsung Bank Mandiri terdekat.
- Jelaskan kronologi masalah dengan jelas kepada pihak bank supaya customer service bisa memberikan solusi yang terbaik.
- Berikan keterangan secara rinci mengenai data kronologi seperti nomor rekening, waktu transfer, serta metode transfer yang telah dilakukan.
- Siapkan juga identitas diri, bawa serta kartu identitas seperti KTP, ATM, dan buku tabungan.
- Serahkan bukti transfer atau struk yang telah dikantongi. Bila melakukan pelaporan secara online, bisa mengirimkan bukti transfer ke alamat email Bank Mandiri.
- Bila sudah memberikan semua datanya secara detail, pihak bank akan melakukan verifikasi penuh data-data yang terkait.
- Tunggu proses verifikasi dengan tenang dan sabar.
- Bank Mandiri akan melanjutkan prosesnya sesuai Standar Operating Procedure (SOP).
- Pihak bank akan menjadi penerima antara pengirim dan penerima uang. Jadi kemungkinan dana akan dapat dikembalikan jika penerimanya mau mengembalikan uang.
- Jika penerima setuju untuk mengembalikan uang maka proses transfer dapat dikembalikan.
- Terakhir, tunggu uang sampai masuk ke rekening bank.
Cara Menghindari Salah Transfer
Setelah mengetahui cara menarik kembali uang yang telah ditransfer Bank Mandiri pasti tak ada orang yang ingin mengulanginya lagi. Sebab bila salah transfer terjadi kemungkinan uang tak bisa kembali juga sangat mungkin. Apalagi bila penerima uang tak kooperatif, beginilah cara menghindarinya:
- Perhatikan nama lengkap serta nomor rekening milik penerima transfer.
- Pastikan kembali bahwa nama yang tertera dengan penerima sesungguhnya mempunyai nama lengkap sama.
- Lebih baik cek 2-3 kali untuk memastikan bahwa nomor rekening sudah benar.
- Setelah melakukan transfer hapus nomor rekening penerima di m-banking agar di kemudian hari tidak salah transfer.
Jadi yang terpenting adalah memastikan nama lengkap dan nomor rekening sebelum akhirnya menekan tombol transfer. Bila ragu ada baiknya untuk menanyakan terlebih dahulu kepada penerima apakah yang dimasukkan benar kepunyaannya atau tidak.
Meskipun cara menarik kembali uang yang telah ditransfer Bank Mandiri memang tak terlalu mudah, tetapi upaya ini tetap harus dilakukan terlebih bila nominal transfer lumayan besar. Agar masalah ini tidak terjadi kembali baiknya lakukan beberapa cara di atas agar proses transfer lebih terjamin.
